Работа: специалист технической поддержки в Перми, 2579 вакансий

Общайтесь с пользователями Станции и помогайте им справляться с трудностями.

Продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже: поддержка работает удалённо. Опыт неважен: всему научим

Какие задачи вас ждут

• Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах
• Помогать им получать максимум пользы от Станции
• Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы Станция стала ещё лучше

Мы ждём, что

...

Мы предлагаем

• Средний доход от 51 000 (40 000 оклад + премия). И это лишь старт, ты сможешь влиять на свой заработок: надбавка за работу после 22-00, двойная оплата в праздничные дни, возможность брать дополнительные часы
• Работу из дома в удобном сменном графике (2/2, 3/2)
• ДМС со стоматологией и визитами к врачам, консультация психолога
• Оплату сотовой связи и компенсацию электроэнергии

...

Мы предлагаем

• Удаленный формат: можно работать из абсолютно любой точки мира. Конечно, где есть интернет. Понадобится только компьютер и гарнитура.
• Вознаграждение от 50 000₽ + бонусы. Мы внимательно изучим твои навыки и компетенции, чтобы предложить наиболее подходящую тебе роль. Также мы делаем все, чтобы наши герои могли расти с нами и уже через полгода можно выйти на новую роль.

...

Яндекс.Такси — это крупнейший федеральный перевозчик, мы обслуживаем более 140 городов России, также работаем в 15-ти странах ближнего и дальнего зарубежья.

Это классная работа, потому что:

• Вы можете работать в комфортных условиях из дома и создавать уют на своем рабочем месте, при этом экономя деньги и время на дорогу до офиса;
• Мы предлагаем не только официальное оформление, но и прозрачные

...

Компания «Ай-Теко» - ведущий российский системный интегратор и поставщик информационных технологий для корпоративных заказчиков. Активно действует на рынке IT России с 1997 года, входит в ТОП-400 крупнейших российских компаний, ТОП-10 крупнейших IT-компаний России.

Чем предстоит заниматься:

• Прием, обработка, маршрутизация заявок;

• Выполнение типовых массово регистрируемых заявок по имеющимся инструкциям;

• Консультирование пользователей по типовым вопросам;

• Контроль крайних сроков заявок.

Что ожидаем от

...

Московский кредитный банк (МКБ) – второй частный банк России. Мы работаем больше 30 лет, входим в список системно значимых банков и в топ-6 банков страны. Мы понимаем, как важно двигаться вперед, поэтому активно развиваем технологии и цифровые сервисы. При этом мы остаемся людьми и заботимся о наших клиентах: создаем выгодные продукты, открываем уютные отделения и помогаем найти эффективные решения финансовых

...

Каждый день миллионы пользователей задают вопросы и находят ответы в Яндекс Поиске. А если что-то идёт не так, они могут обратиться в службу поддержки.Мы ищем внимательных, тактичных и любознательных специалистов, которые будут помогать пользователям в самых разных ситуациях.

Что делать:

• общаться с пользователями — через чат и почту;
• подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов;
• давать подробный фидбек менеджерам

...

Вакансия компании: Т-Банк.

Т-Банк — это онлайн-экосистема для 40 млн клиентов.

Открыт набор на вакансию Специалист клиентской поддержки.

Что вы будете делать: – Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках – Работать на входящих обращениях — заниматься поиском клиентов не нужно – Рассказывать клиентам о преимуществах компании, помогать в решении возникших вопросов – Совершать различные банковские операции по

...

Мы работаем на высококонкурентном рынке. Чтобы оставаться в топе, нам нужны лучшие специалисты. Если ты узнал себя в описании вакансии, ждем твой отклик:)

В нашу команду мы ищем Специалиста поддержки пользователей в чаты

Чем предстоит заниматься:

• Оперативно и заботливо помогать пользователям в чате;
• отвечать на самые разные вопросы про наш сервис;
• регистрировать обращения в CRM;
• помогать компании совершенствовать продукт и

...

Galileosky – это мир инноваций, технологий и лидерства.

Мы – аккредитованная IT-компания по разработке и производству GPS/ГЛОНАСС-терминалов для транспортного мониторинга и управления спецтехникой.

Наши терминалы – умные помощники для проектов в сфере IIoT. Они собирают и передают данные о местоположении автомобилей и ледоколов, контролируют работу спецтехники в лесах, шахтах и полях, а также дистанционно управляют оборудованием – могут заглушать двигатель,

...

Обязанности:

• изучение функционала ПО собственной разработки и его последующая поддержка
• проведение первичной технической диагностики инцидентов и диагностику нештатной работы приложения;
• сбор и агрегирование технической информации для передачи в другие команды;
• консультация по техническим вопросам работы приложения.
• выполнение настроек ПО.
• внесение исправлений в данные.
• Проведение плановых работ по обновлению версий системы

Требования:

• умение

...

Обязанности:

• Проведение анализа исходных данных для разработки технических условий, технических решений и предложений в рамках реализации программы развития системы водоснабжения и водоотведения (далее - ВиВ);
• Оказание консультационных услуг по вопросам подключения объектов к сетям ВиВ;
• Разработка и выдача правообладателю земельного участка в установленном порядке технических предложений, технических заключений, технических условий подключения объектов к сетям ВиВ, определение точки подключения объектов, в

...

Миссия Яндекса — делать жизнь людей проще: помогать с работой, учёбой и отдыхом. Чтобы наши сервисы были полезны пользователям 24 часа в сутки, существует служба поддержки. Это команда специалистов, которые всегда — даже ночью — готовы оперативно ответить на вопросы и помочь разобраться с проблемой. Мы ищем внимательного, отзывчивого и грамотного сотрудника на эту должность. Можно без опыта — всему

...

Вакансия компании: Т-Банк.

Т-Банк — это онлайн-экосистема для 40 млн клиентов.

Открыт набор на вакансию Оператор по продаже автострахования.

Что вы будете делать: – Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках и чатах – Решать вопросы действующих клиентов. Входящие обращения — заниматься поиском клиентов не нужно – Рассказывать клиентам о преимуществах компании, помогать в решении возникших вопросов –

...

Обязанности:

• Участие в разработке, внедрении и сопровождении эксплуатируемой в Обществе информационной системы;
• Обеспечение своевременной актуализации нормативно-справочной информации, используемой в информационной системе;
• Осуществление проведения обучения, консультаций пользователей;
• Осуществление сбора, анализа и разрешения проблемных ситуаций, возникающих в процессе эксплуатации информационной системы.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы на инженерно-технических должностях от одного года;
• Уверенный пользователь программ MS Office;
• Умение разрабатывать проекты нормативно-правовых

...

Мы ищем кандидата на позицию "Ведущего специалиста отдела технической поддержки почтовой сети" в компанию ООО "Почта Сервис". ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России". Компания создана в 2021 году для ИТ-поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". Более 3000 человек в 82 регионах присутствия.

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка и обслуживание, своевременное устранение возникающих проблем у пользователей

...

Что Вам нужно будет делать:

• Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Мониторинг, обнаружение, исправление нарушений в работе сети;
• Настройка и обслуживание оборудования связи
• Проводить полную диагностику сервисов, выявлять и регистрировать сетевые инциденты

Наши ожидания от будущих специалистов:

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• Стрессоустойчивость
• Понимание сетей связи, сетевых технологий
• Приветствуется высшее профильное образование

...

Компания «ИРИС» (ООО "ИНФОРМАЦИОННЫЕ РОЗНИЧНЫЕ ИНТЕГРИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ") является ведущим поставщиком программного обеспечения, оборудования и компонентов для создания автоматизированных систем управления розницей.

Профиль компании: оказание полного комплекса услуг в области автоматизации розничного бизнеса и оптово-розничной реализации нефтепродуктов и потребительских товаров.

География деятельности «ИРИС» охватывает практически все регионы России: собственные региональные подразделения компании представлены в более, чем 70 городах. Наши партнёры:

...

Работа менеджером чатов в службу поддержки Яндекс.Go. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся для интервью.

Кого ищем?

Мы ищем ответственных и целеустремленных кандидатов, которые готовы помогать пользователям, курьерам и водителям в решении всевозможных ситуаций: от забытых вещей в салоне автомобиля, до доступа к сервису. Это удаленная работа на полный день за компьютером.

Условия:

• Работа в

...

Обязанности:

• Предоставлять техническую поддержку 1-ой линии для крупных российских компаний;
• Обрабатывать заявки по техническим запросам, касающихся рабочих мест, торгового оборудования, а также установки и настройки программного обеспечения;
• Используя удаленное подключение, решать проблемы пользователей или переадресовывать запрос на следующий уровень технической поддержки;
• Регистрировать запросы пользователей в системе ITSM, взаимодействуя с ними через электронную почту, мессенджеры и телефон.

Требования:

• Опыт работы в

...