Работа: специалист технической поддержки в Перми, 2579 вакансий

Обязанности:

• Участие в разработке, внедрении и сопровождении эксплуатируемой в Обществе информационной системы;
• Обеспечение своевременной актуализации нормативно-справочной информации, используемой в информационной системе;
• Осуществление проведения обучения, консультаций пользователей;
• Осуществление сбора, анализа и разрешения проблемных ситуаций, возникающих в процессе эксплуатации информационной системы.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы на инженерно-технических должностях от одного года;
• Уверенный пользователь программ MS Office;
• Умение разрабатывать проекты нормативно-правовых

...

Что Вам нужно будет делать:

• Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Мониторинг, обнаружение, исправление нарушений в работе сети;
• Настройка и обслуживание оборудования связи
• Проводить полную диагностику сервисов, выявлять и регистрировать сетевые инциденты

Наши ожидания от будущих специалистов:

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• Стрессоустойчивость
• Понимание сетей связи, сетевых технологий
• Приветствуется высшее профильное образование

...

Компания «ИРИС» (ООО "ИНФОРМАЦИОННЫЕ РОЗНИЧНЫЕ ИНТЕГРИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ") является ведущим поставщиком программного обеспечения, оборудования и компонентов для создания автоматизированных систем управления розницей.

Профиль компании: оказание полного комплекса услуг в области автоматизации розничного бизнеса и оптово-розничной реализации нефтепродуктов и потребительских товаров.

География деятельности «ИРИС» охватывает практически все регионы России: собственные региональные подразделения компании представлены в более, чем 70 городах. Наши партнёры:

...

Компания "Цифровое бурение" успешно разрабатывает собственные продукты в сфере автоматизированного процесса бурения

Мы объединяем современные знания в технологии бурения и автоматизации производства с целью вывода на рынок инновационных продуктов по автоматизации технологических процессов бурения

Мы приглашаем в нашу команду инженера технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование и оперативная поддержка полевого инженерного персонала;
• Обработка технических заявок от инженерного состава;
• Работа с

...

Обязанности:

• Предоставлять техническую поддержку 1-ой линии для крупных российских компаний;
• Обрабатывать заявки по техническим запросам, касающихся рабочих мест, торгового оборудования, а также установки и настройки программного обеспечения;
• Используя удаленное подключение, решать проблемы пользователей или переадресовывать запрос на следующий уровень технической поддержки;
• Регистрировать запросы пользователей в системе ITSM, взаимодействуя с ними через электронную почту, мессенджеры и телефон.

Требования:

• Опыт работы в

...

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов;
• искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
• регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем;
• взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций.

...

Оператор технической поддержки

Наша компания High Sky, начала развиваться как стартап, на рынке существуем уже больше года, сейчас мы активно расширяем свой штат. У нас классный молодой коллектив профессионалов, заряженных на результат. Мы работаем над тремя основными направлениями машинного обучения. Это NLP, CV, TTS с применением SOTA решений для данных проектов. Мы разрабатываем AI-решения с открытым исходным кодом, которые

...

Ночной стажер технической поддержки SAP/1C/FESB

Крупная федеральная компания IBS, лидер в области IT-консалтинга и разработки в России, ищет в свою команду стажера технической поддержки SAP/1C/FESB.Обязанности:

• Мониторинг работоспособности приложений (SAP, 1С), ОС и СУБД;
• Диагностика и устранение внештатных ситуаций в части администрирования приложений SAP, 1C, а также сопровождения интеграционных решений;
• Администрирование транспортной системы;
• Администрирование и управление пользователями и полномочиями;
• Регламентные

...

Компания «Меридиан Саппорт» в связи с расширением штата приглашает в команду Инженера технической поддержки.

«Меридиан Саппорт» — аккредитованная ИТ компания, входит в состав ГК «Меридиан». Занимается разработкой, тестированием и технической поддержкой программного обеспечения.

«Меридиан Саппорт» предоставляет широкие возможности для раскрытия потенциала и карьерного роста своих работников, ценит стремление к достижению результата, готовность работать в команде и брать на

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора технической поддержки клиентов. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 45 000 ₽ и

...

Задачи инженера технической поддержки:

• организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ);
• диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники;
• замена расходных материалов, терминалов и частей;
• планово-профилактические работы и организация ремонта;
• выездная техническая поддержка.

Наш кандидат:

• уверенный пользователь ПК;
• имеет знание клиентских ОС Windows (Linux как преимущество) на уровне опытного пользователя;
• готов к выездам к заказчику;
• готов обучаться и

...

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам.

Что предстоит делать:

• обрабатывать обращения пользователей и

...

Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов.

Нам нужен «Специалист по поддержке клиентов », который будет работать с клиентами самых крупных компаний страны!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;

• График работы: 2/2;

• Удаленный формат работы;
• Вводное дистанционное обучение

...

Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.

Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у тебя не было подобного опыта

...

БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 29-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, инвестиционных и банковских услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов. В нем работает почти 6000 сотрудников, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия).

Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать их финансовых целей. Наши заслуги ежегодно

...

Алкогольная компания "Лион" приглашает на работу инженера технической поддержки.

Обязанности:

• Решение технических проблем и вопросов, возникающих у пользователей.
• Консультирование по широкому спектру программ (MS Office, Libre, Thunderbird, 1C и т.д.)
• Обслуживание ПК и орг. техники, торгового оборудования, систем видеонаблюдения на магазинах торговой сети.

Требования:

• Базовые знания прикладного программного обеспечения (офисные пакеты, браузеры, почтовые клиенты и т.п.).
• Базовые знания операционной системы

...

Обязанности:

• Разработка и выдача органам местного самоуправления, правообладателям земельных участков, застройщикам, подрядным организациям в установленном порядке технические предложения, технические заключения, технические условия на подключение объектов к сетям водоснабжения и водоотведения;
• Разработка и оформление приложения к договорам и подключении к централизованным системам холодного водоснабжения и водоотведения;
• Согласование подрядным организациям проектно-технической документации на сети ВиВ;
• Согласование проектно-технической документации на строительство

...

Обрати внимание: мы ищем сотрудника для удаленной работы. Обучение, работа и взаимодействие с коллегами происходит также в удаленном формате.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж)
• Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю
• Работать с высоким потоком обращений, примерно 80 звонков

...

Что нужно делать:

• принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей сервиса;
• помогать клиентам в решении разных задач;
• взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей;
• развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса.

Мы ждём, что вы:

• владеете русским и английским языком на уровне B2-C1;
• грамотно говорите и пишете вышеперечисленных языках;
• имеете компьютер и можете обеспечить тишину во время

...

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от физических и юридических лиц.
• Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции.
• Консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.

Кого мы ищем:

• Общительных, вежливых и готовых помогать другим.
• Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.
• Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах,

...